Como configurar funil de vendas no CRM imobiliário

O que é o funil de vendas imobiliário

Funil de vendas é representação visual das etapas que um lead percorre até virar negócio fechado. No imobiliário, o ciclo é longo (semanas a meses) e cada etapa tem ações específicas:

• Lead chega (site, portal, indicação, campanha)
• Corretor faz primeiro contato e qualifica
• Agenda e realiza visita(s)
• Apresenta proposta e negocia
• Fecha ou perde (com motivo registrado)

Sem funil, gestor pergunta "como estão as vendas?" e recebe "estamos trabalhando nisso". Com funil, resposta é número: 12 visitas, 4 propostas, 1 fechamento esta semana.

Etapas recomendadas para imobiliárias

Modelo base que funciona para maioria das operações:

1. Novo lead — captura automática, ainda sem contato
2. Primeiro contato — corretor ligou, mandou WhatsApp ou e-mail
3. Qualificado — perfil definido: orçamento, região, tipo de imóvel, prazo
4. Visita agendada — data marcada, imóvel associado
5. Visita realizada — feedback registrado
6. Proposta — valor e condições apresentados
7. Negociação — contraproposta, financiamento, documentação
8. Fechado — negócio concluído
9. Perdido — motivo obrigatório (preço, concorrente, desistiu, sem retorno)

Regra de ouro: menos de 7 etapas ativas. Funil com 15 colunas ninguém atualiza. Simplifique e seja consistente.

Funil de locação: etapas específicas

Locação tem jornada diferente de venda. No Colibex, funil de locação pode incluir:

• Novo lead — interesse em alugar
• Contato — apresentação de opções
• Visita — imóvel mostrado ao interessado
• Análise de ficha — documentação do locatário
• Aprovação — ficha aprovada pelo proprietário
• Contrato — negociação de termos (registrada no CRM)
• Fechado / Perdido

O Colibex organiza o processo comercial de locação no funil. Para gestão administrativa pós-contrato (reajustes, boletos, vistorias), veja nosso guia sobre CRM e gestão de contratos de aluguel.

Como configurar no Colibex: passo a passo

1. Acesse o painel Colibex → módulo de funil/vendas
2. Escolha funil de venda ou locação conforme operação
3. Personalize etapas: renomeie, reordene ou adicione conforme seu processo
4. Defina corretores com acesso ao funil
5. Configure roleta de leads se leads forem distribuídos automaticamente
6. Treine equipe: cada interação = mover card no funil
7. Instale App Colibex CRM — corretor move lead pelo celular após visita ou ligação

Lead de site, portal ou landing page (plano Pro) cai automaticamente na primeira etapa — corretor recebe push e começa o atendimento.

Boas práticas que fazem o funil funcionar

• Atualização em tempo real: corretor move lead após cada ação, não no fim do dia
• Reunião semanal de funil: gestor revisa gargalos com equipe (15 minutos)
• Motivo de perda obrigatório: "perdido" sem motivo não ensina nada
• Meta por etapa: "80% dos leads devem sair de Novo em 24h"
• Imóvel associado: cada lead vinculado ao imóvel de interesse
• Histórico completo: ligações, visitas e mensagens registradas no card

Funil só gera insight se dados estão atualizados. App mobile do Colibex reduz fricção — atualizar funil leva 2 segundos no celular.

Métricas que o funil revela

Com funil configurado, gestor responde perguntas estratégicas:

• Taxa de conversão lead→visita: quantos leads viram visita?
• Taxa visita→proposta: visitas estão sendo bem conduzidas?
• Taxa proposta→fechamento: preço e negociação estão competitivos?
• Tempo médio por etapa: onde lead fica parado?
• Performance por corretor: quem converte mais?
• Origem de leads que fecham: ZAP, site ou indicação?

Relatórios do Colibex transformam funil em decisão: investir mais em portal, treinar equipe em proposta ou contratar corretor.

Colibex: funil integrado ao ecossistema

No Colibex, funil não é módulo isolado — está conectado a:

• App de leads: push ao nascer lead → primeira etapa do funil
• Site imobiliário: formulário do site alimenta funil automaticamente
• Portais XML: lead do ZAP/Viva Real/OLX entra no funil
• BIA (plano Pro): I.A. qualifica lead e avança etapa antes do corretor
• Roleta: distribuição justa entre corretores na etapa "Novo"

Planos a partir de R$ 89,90/mês. Funil de vendas e locação inclusos — configure hoje e meça amanhã.