CRM com múltiplos usuários e permissões para equipes imobiliárias
Imobiliária com 5 corretores precisa que cada um veja seus leads, que o gestor veja tudo e que ninguém apague imóvel do estoque por engano. Múltiplos usuários sem controle de permissões vira caos — ou pior, vazamento de base de clientes quando corretor sai.
Por que permissões importam no CRM imobiliário
Diferente de CRM genérico de vendas B2B, o imobiliário lida com dados sensíveis: telefone do proprietário, valor da proposta, comissão negociada, documentos do imóvel. Permissões mal configuradas geram:
- Corretor A vê leads do Corretor B (conflito interno)
- Estagiário edita preço de imóvel sem autorização
- Parceiro autônomo exporta base completa antes de sair
- Gestor sem visão consolidada do funil da equipe
CRM imobiliário sério separa papéis (gestor, corretor, administrativo) e define o que cada um pode ver, editar e exportar.
Perfis de usuário típicos em imobiliárias
| Perfil | Acesso típico |
|---|---|
| Gestor/dono | Funil completo, todos os leads, relatórios, configuração de roleta, gestão de usuários |
| Corretor | Seus leads (ou leads da roleta), imóveis do estoque, agenda de visitas |
| Captador | Cadastro de imóveis e proprietários, sem acesso a propostas de outros |
| Administrativo | Cadastro de imóveis, publicação em portais, sem dados comerciais sensíveis |
Pequena imobiliária muitas vezes opera com 2–3 perfis — o essencial é que o CRM suporte essa separação sem cobrar por usuário.
Funcionalidades essenciais para equipes
Usuários ilimitados
CRM que cobra R$ 50/usuário/mês inviabiliza equipe de 8 corretores. Plano de equipe deve incluir usuários sem limite artificial.
Roleta de distribuição
Leads distribuídos automaticamente entre corretores ativos — regras configuráveis (rodízio, por região, por especialidade).
Funil por corretor e consolidado
Corretor vê seu pipeline; gestor vê funil da imobiliária inteira com conversão por profissional.
Base de clientes da imobiliária
Leads pertencem à empresa, não ao celular do corretor. Histórico permanece quando há troca de equipe.
Relatórios por corretor
Leads recebidos, visitas realizadas, propostas enviadas, tempo médio de resposta — gestão baseada em dados.
Armadilhas comuns ao configurar equipe no CRM
- Cobrança por assento: equipe cresce, fatura explode — avalie custo total antes de contratar
- Sem roleta: gestor distribui lead manualmente no WhatsApp — gargalo e favoritismo
- Permissão tudo-ou-nada: ou vê tudo ou não vê nada — falta granularidade
- App sem multi-usuário: corretor não recebe push individualizado — lead esfria
Colibex: equipes ilimitadas, controle centralizado
O plano Imobiliária do Colibex inclui usuários ilimitados — adicione corretores, captadores e administrativos sem custo por cabeça. A roleta inteligente distribui leads automaticamente; o gestor acompanha funil consolidado e performance individual.
Cada corretor usa o app de leads com push notification no celular — lead do site, portal ou landing page chega em segundos para o profissional certo. Base de clientes e histórico ficam na imobiliária, não no dispositivo pessoal.
Pacote completo para equipes: CRM + site + app + portais XML + funil + roleta + I.A. Plano Pro adiciona BIA (atendimento I.A. 24/7) e landing pages. A partir de R$ 89,90/mês, com +2.500 imobiliárias ativas e 25 anos de atuação no mercado imobiliário brasileiro.
Perguntas frequentes sobre este tema
Colibex cobra por usuário?+
Corretor vê leads de outros colegas?+
E se o corretor sair da imobiliária?+
Ative o CRM imobiliário que mais de 2.500 agências já usam
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