CRM Imobiliário

CRM com múltiplos usuários e permissões para equipes imobiliárias

Imobiliária com 5 corretores precisa que cada um veja seus leads, que o gestor veja tudo e que ninguém apague imóvel do estoque por engano. Múltiplos usuários sem controle de permissões vira caos — ou pior, vazamento de base de clientes quando corretor sai.

Por que permissões importam no CRM imobiliário

Diferente de CRM genérico de vendas B2B, o imobiliário lida com dados sensíveis: telefone do proprietário, valor da proposta, comissão negociada, documentos do imóvel. Permissões mal configuradas geram:

  • Corretor A vê leads do Corretor B (conflito interno)
  • Estagiário edita preço de imóvel sem autorização
  • Parceiro autônomo exporta base completa antes de sair
  • Gestor sem visão consolidada do funil da equipe

CRM imobiliário sério separa papéis (gestor, corretor, administrativo) e define o que cada um pode ver, editar e exportar.

Perfis de usuário típicos em imobiliárias

PerfilAcesso típico
Gestor/donoFunil completo, todos os leads, relatórios, configuração de roleta, gestão de usuários
CorretorSeus leads (ou leads da roleta), imóveis do estoque, agenda de visitas
CaptadorCadastro de imóveis e proprietários, sem acesso a propostas de outros
AdministrativoCadastro de imóveis, publicação em portais, sem dados comerciais sensíveis

Pequena imobiliária muitas vezes opera com 2–3 perfis — o essencial é que o CRM suporte essa separação sem cobrar por usuário.

Funcionalidades essenciais para equipes

Usuários ilimitados

CRM que cobra R$ 50/usuário/mês inviabiliza equipe de 8 corretores. Plano de equipe deve incluir usuários sem limite artificial.

Roleta de distribuição

Leads distribuídos automaticamente entre corretores ativos — regras configuráveis (rodízio, por região, por especialidade).

Funil por corretor e consolidado

Corretor vê seu pipeline; gestor vê funil da imobiliária inteira com conversão por profissional.

Base de clientes da imobiliária

Leads pertencem à empresa, não ao celular do corretor. Histórico permanece quando há troca de equipe.

Relatórios por corretor

Leads recebidos, visitas realizadas, propostas enviadas, tempo médio de resposta — gestão baseada em dados.

Armadilhas comuns ao configurar equipe no CRM

  • Cobrança por assento: equipe cresce, fatura explode — avalie custo total antes de contratar
  • Sem roleta: gestor distribui lead manualmente no WhatsApp — gargalo e favoritismo
  • Permissão tudo-ou-nada: ou vê tudo ou não vê nada — falta granularidade
  • App sem multi-usuário: corretor não recebe push individualizado — lead esfria

Colibex: equipes ilimitadas, controle centralizado

O plano Imobiliária do Colibex inclui usuários ilimitados — adicione corretores, captadores e administrativos sem custo por cabeça. A roleta inteligente distribui leads automaticamente; o gestor acompanha funil consolidado e performance individual.

Cada corretor usa o app de leads com push notification no celular — lead do site, portal ou landing page chega em segundos para o profissional certo. Base de clientes e histórico ficam na imobiliária, não no dispositivo pessoal.

Pacote completo para equipes: CRM + site + app + portais XML + funil + roleta + I.A. Plano Pro adiciona BIA (atendimento I.A. 24/7) e landing pages. A partir de R$ 89,90/mês, com +2.500 imobiliárias ativas e 25 anos de atuação no mercado imobiliário brasileiro.

Perguntas frequentes sobre este tema

Colibex cobra por usuário?+
Não. O plano Imobiliária inclui usuários ilimitados — corretores, captadores e administrativos no mesmo valor mensal.
Corretor vê leads de outros colegas?+
Cada corretor acessa seus leads (distribuídos pela roleta ou atribuídos pelo gestor). O gestor tem visão completa do funil da equipe.
E se o corretor sair da imobiliária?+
A base de clientes e histórico permanecem no Colibex da imobiliária. O gestor desativa o usuário e redistribui leads ativos — sem perda de dados.

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