O que fazer com o lead de imóvel que só manda oi?

Por que a mensagem vem vazia

O botão de WhatsApp abre um chat em branco. O formulário pede só o telefone. O anúncio do portal manda um e-mail sem o código que você usa no cadastro. Nos três, o oi é o sintoma. A causa é a ficha não ter viajado com o contato.

No site, o WhatsApp da ficha deve abrir com o código já escrito. O chat da página, a BIA, conversa em cima daquele imóvel e grava o lead com ele. Aí o “oi” chega junto com o apartamento.

Como retomar sem parecer robô

Se o card tem o imóvel, a resposta é sobre ele: preço, bairro e uma pergunta objetiva, visita ou outro semelhante. Se o card não tem imóvel, a única pergunta honesta é qual anúncio — e a chance de resposta cai. Não mande um texto igual para todo oi. Isso é o mesmo anúncio genérico, agora na conversa.

Marque a próxima ação com data. Oi sem data volta para o fundo do WhatsApp.

O que não qualifica

Pedir renda, FGTS e “qual seu sonho” antes de saber o imóvel. A pessoa ainda não se comprometeu. Qualificar é imóvel, origem e se quer visita. O resto entra na conversa humana. A BIA faz a parte da ficha; ela não é um interrogatório no WhatsApp.